ГКП «Аксайжылукуат» доводит до Вашего сведения, что отношение  между Потребителем и Услугодателем регулируется в соответствии с действующим Законодательством Республики Казахстан.

Порядок, условия предоставления и оплаты коммунальных услуг, а также права и обязанности сторон определяются на основании документов, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан: 1.Правилами предоставления коммунальных услуг № 1822 от 7 декабря 2000 года с изменениями и дополнениями от 11.06.2003 года  № 568.  В данных правилах оговариваются потребительские свойства и режим предоставления коммунальных услуг, которые должны соответствовать требованиям, установленным нормативно-технической документацией: санитарным нормам, гигиеническим требованиям по составу, свойствам и температуре. Согласно с данными правилами устанавливается граница раздела эксплуатационной ответственности сторон для соответствующего вида сетей: тепло, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, канализование.  Между ГКП «Аксайжылукуат» и КСК города заключен и подписан акт балансового разграничения, в котором непосредственно указывается на границу раздела эксплуатационной ответственности. 

2. Правилами пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов от 8 февраля 2015 года  № 163.  П.33 Правил гласит, что Услугодатель, частично или полностью прекращает или ограничивает предоставление услуг по водоснабжению и водоотведению без согласования и предупреждения Потребителя, но с немедленным его уведомлением , в случаях: 1). аварийного прекращения энергоснабжения объектов водоснабжения и водоотведения; 2) аварий на системах водоснабжения и водоотведения. П.38 Правил – границей раздела балансовой принадлежности между сетями водоснабжения и водоотведения Услугодателя и Потребителя, являющегося  владельцем индивидуального жилого дома, является врезка в трубопровод в месте подключения к системе водоснабжения и водоотведения населенного пункта. На основании выдаваемых технических условий на подключение к инженерным сетям нашего предприятия п.2 п.п. 5 водопровод от места врезки находится на обслуживании абонента. П.7 – ГКП «Аксайжылукуат» не обслуживает водопровод, принадлежащий абонентам. Границей раздела эксплуатационной ответственности сторон для владельцев кондоминимума (жильцы многоэтажных домов),  определяется следующим образом: горячее водоснабжение – по разделительному фланцу последней задвижки системы горячего водоснабжения; холодное водоснабжение – по разделительному фланцу последней задвижки узла управления; канализование – границей уличной канализационной сети является колодец в месте подключения потребителя, а границей дворовой канализации – колодец на подключении в сеть от здания.

3. Публичным  типовым договором на предоставление услуг по водоснабжению и\или отведению сточных вод с дополнениями и изменениями от 27.06.2006 года  № 349. В соответствии с п.11 данного договора, количество отпущенной воды определяется по показаниям индивидуальных приборов учета, а при их отсутствии расчетным путем по нормам водопотребления, утвержденным для данного населенного пункта, на количество проживающих. При сорванной пломбе или остановки счетчика и несвоевременном обращении  к Услугодателю для устранения неполадок, производится перерасчет. Сумма перерасчета производится в соответствии с действующим Законом РК «О естественных монополиях», правилами предоставления коммунальных услуг. П.25 правил предоставления коммунальных услуг № 1822 от 7 декабря 2000 года с изменениями и дополнениями от 11.06.2003 года  № 568. предусматривает: « При обнаружении у Потребителя изменения схемы включения прибора учета, его повреждения, срыва пломб, искусственного торможения диска и других  нарушений  или, если Потребитель в целях хищения энергии оборудовал скрытую проводку или установил приспособление, искажающее показания приборов учета, обнаружить которые представителю энергоснабжающей организации при предыдущих посещениях не представлялось возможным, Потребителю делается в установленном порядке перерасчет с момента проведения последней проверки, но не свыше срока исковой давности».  

Далее приводятся таблицы перерасчета. Вводится в действие: с 1 июля 2016 г.  действует по 31 декабря 2020 г.
Для населения:


№п\п

Диаметр трубы мм

Перерасчет по холодной воде в тенге, НДС -12% 67,20 тенге

Перерасчет по стокам в тенге, НДС -12% 61,60 тенге

1 месяц

2 месяца

1 месяц

2 месяца

1

15

61448

122896

56327

112654

2

20

109348

218696

100325

200470

3

25

170795

341590

156563

313126

4

32

278692

557384

255467

510934

5

50

683665

1367330

626694

1253388

         Для бюджетных организаций:


№ п\п

Диаметр трубы мм

Перерасчет по холодной воде в тенге, НДС -12% 313,21 тенге

Перерасчет по стокам в тенге, НДС -12% 318,70 тенге

1 месяц

2 месяца

1 месяц

2  месяца

1

15

286400

572800

291419

582838

2

20

509655

1019310

518589

1037178

3

25

796055

1592110

810008

1620016

4

32

1298945

2597890

1321712

2643424

5

50

3186473

6372946

3241326

6484652

Для прочих юридических организаций:


№ п\п

Диаметр трубы мм

Перерасчет по холодной воде в тенге, НДС -12% 201,60 тенге

Перерасчет по стокам в тенге, НДС -12% 129,92 тенге

1 месяц

2 месяца

1 месяц

2 месяца

1

15

184343

368686

118799

237598

2

20

328043

656086

211405

422810

3

25

512386

1024772

330205

660410

4

32

836075

1672150

538804

1077608

5

50

2050998

4101996

1321754

2643508

4. Законом Республики Казахстан «О естественных монополиях и регулируемых рынках» № 272-1 с изменениями и дополнениями по состоянию на 17.07.2009 года.  Ст.11 п.4 данного Закона обязывает потребителя услуг иметь приборы учета регулируемых услуг.

Подробную информацию Потребители могут получить по контактным телефонам ГКП «Аксайжылукуат»:
92-797- юридический отдел;
22-300- планово-технический отдел
35-015- договорной отдел.
Или при личном обращении по адресу: г.Аксай ул.Комсомольская 1\1А