ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

5

 

 

5

 

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

3

 

 

1

2

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

2

 

 

2

 

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

1

 

 

 

1

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

11

 

 

8

3

 


Информация по проведенной работе за 1 квартал 2018 года аппаратом акима Бурлинского района, самостоятельными отделами и аппаратами акимов сельских округов

1. Электронный документооборот
По результатам 1 квартала 2018 года общее количество документооборота по Бурлинскому району составило 23106 единиц, что превышает данные 2017 года на 328 документов ( в 1 квартале 2017 года – 23434 документа). Документы, поступившие только в электронном виде составили 15342 единиц или 66,4% ( в 2017 – 14515, 61,9%), документы, поступившие на государственном языке составили 17923 единиц или 78% ( в 2017 году – 16397, 70%).

2. Работа по рассмотрению обращений физических и юридических лиц
За 1 квартал 2018 года по Бурлинскому району поступило 1098 обращений (1272 в 2017г.), что на 15,8% меньше по сравнению с предыдущим годом.  913 обращений поступило от физических (1093 в 2017г.) и 185 от юридических лиц (179 в 2017г.) . В аппарат акима Бурлинского района поступило 310 обращений (382 в 2017г.), 533 в самостоятельные отдела (677 в 2017г.), 255 обращений поступило в аппараты акимов г.Аксай  и сельских округов (213 в 2017г.).
В ходе личных приемов официальных лиц было принято 183 физических лица за 1 квартал 2018 года, что на 14,2% больше по сравнению с прошедшим годом, за аналогичный период 2017 года было принято 157 лиц.
42 лица было принято акимом района А. Халеловым и его заместителями, 37 – руководством самостоятельных отделов и 104 лица было принято акимами г.Аксай и сельских округов.
Наиболее популярным характером обращений является землепользование, использование природных ресурсов и экологии. Всего поступило 360 обращений по данной тематике (270 в 2017г.), из них 239 от физических и 121 от юридических лиц. На сегодняшний день 218 обращений удовлетворено, 38 разъяснено, 1 отказано, 67 обращений было перенаправлено в другие организации и 36 находятся на исполнении.
299 обращений поступило по вопросам строительства (547 в 2017г.), из  них  272 от физических и 27 от юридических лиц. На сегодняшний день 151 обращение удовлетворено, 21 разъяснено, рассмотрение 6 обращений приостановлено, 99 перенаправлено в другие организации, 22 находятся на исполнении.
По вопросам жилищно-коммунального хозяйства поступило 201 обращение (213 в 2017г.), из них 187 от физических и 14 от юридических лиц. 64 обращения удовлетворено, 113 разъяснено, 14 перенаправлено в другие организации и 10 находятся на исполнении.
За 1 квартал 2018 года поступило 7 жалоб. На блог акима района А. Халелова поступило 61 обращение (за аналогичный период 2017 года блогов не поступало), на 58 из них были даны разъяснения, 3 блога находятся на исполнении. 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

8

 

 

4

4

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

3

 

 

1

2

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

2

 

 

1

1

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

1

 

 

 

1

 

Итого

 

14

 

 

6

8

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

6

 

 

1

5

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

2

 

 

1

1

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

8

 

 

2

6

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

10

 

 

3

7

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

9

 

 

 

9

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

19

 

 

3

16

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

4

 

 

1

3

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

11

 

 

 

11

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

15

 

 

1

14

 

 

 


Информация по электронному документообороту и рассмотрению обращений физических и юридических лиц

В 2017 году по Бурлинскому району количество всего документооборота составило 98 879 (входящие внешние – 56 230, внутренние входящие - 62, исходящие внешние – 34 470, исходящие внутренние – 8 117), из них 64 953 документа (66.0 % от общего количества документооборота) производился только в электронном виде. Количество документов на государственном языке составляет 83 590, это 85.0 %от общего количества документооборота.
В том числе по аппарату акима Бурлинского районаколичество всего документооборота составило 26 047 (входящие внешние – 11340, внутренние входящие - 20, исходящие внешние – 12542, исходящие внутренние – 2145), из них 19 724 документа (76.0 %от общего количества документооборота) производился только в электронном виде. Количество документов на государственном языке составляет 20 378, это 78.0 % от общего количества документооборота.
В 2017 году по Бурлинскому району было зарегистрировано 5266 обращений, из них 4971 заявлений, 92 жалобы, 203 запроса и предложений. Рассмотрено 4023 обращения, из которых 2265 удовлетворены, 6 отказаны, 1708 разъяснены и рассмотрение 44-х обращений прекращено.
Количество повторных обращений составило 52, из них 4 удовлетворено и 48 разъяснено.  23 обращения (0.44 %) от общего количества обращений было рассмотрено с нарушением сроков.
В аппарат акима Бурлинского района поступило 1742 обращения, из них 1692 заявления, 40 жалоб, 10 запросов и предложений. В течение года было рассмотрено 577 обращений, из числа которых 72 полностью или частично удовлетворено, 3 отказано, 502 разъяснено. Число повторных обращений – 29, из них 3 – удовлетворено (вопросы, связанные с переселением с.Березовка и Бестау), 26 разъяснено повторно.
Акимом района и его заместителями, руководителями самостоятельных отделов, акимами г.Аксай и сельских округов в ходе личного приема всего было принято 617 физических и 2 юридических лица. Из них 193 лица было принято акимом района и его заместителями, 224 – акимами г.Аксай и сельских округов, 202 – руководителями самостоятельных отделов. В ходе личного приема были удовлетворены 39, разъяснены 534 и перенаправлено по подведомости 46 вопросов.



ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

124

1

 

30

93

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

      55

1

 

9

44

1

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

1

 

 

1

 

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

13

 

 

5

8

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Акима г.Аксай и сельских округов

224

20

 

 

204

 

Руководители самостоятельных отделов

202

17

 

 

185

 

Итого

619

39

 

45

534

1

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

18

 

 

1

17

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

18

 

 

1

17

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

15

 

 

2

13

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

4

 

 

3

1

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

19

 

 

5

14

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

10

 

 

4

6

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

3

 

 

 

3

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

1

 

 

 

1

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

14

 

 

4

10

 

Сведения по приемам граждан за сентябрь 2017 года по аппарату акима Бурлинского района

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

17

 

 

9

8

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

6

 

 

 

6

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

1

 

 

 

1

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

24

 

 

9

15

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

7

 

 

 

7

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

1

 

 

 

1

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

8

 

 

 

8

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

9

 

 

1

8

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

7

 

 

2

5

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

16

 

 

3

13

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

20

 

 

7

13

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

14

 

 

1

13

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

2

 

 

 

2

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

36

 

 

8

28

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

 

 

 

 

 

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

11

 

 

2

9

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

11

 

 

2

9

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

 

 

 

 

 

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

8

 

 

4

4

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

7

 

 

2

5

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

15

 

 

6

9

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

6

 

 

3

3

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

6

 

 

3

3

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

14

 

 

3

11

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

2

 

 

1

1

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

16

 

 

4

12

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Халелов А. С.

Аким района

8

 

 

4

4

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

1

 

 

 

1

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

 

 

 

 

 

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

1

 

 

 

1

 

Агедилов Д.М.

Руководитель аппарата акима района

 

 

 

 

 

 

Итого

 

10

 

 

4

6

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Обращение  удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

На исполнении

 

Халелов А.С.

Аким района

3

-

1

2

-

-

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

10

2

1

6

-

1

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

-

-

-

-

-

-

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

1

-

-

1

-

-

 

Давлетжанов М.С

Руководитель аппарата акима района

-

-

-

-

-

-

 

Итого

 

14

2

2

9

-

1

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Обращение  удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

На исполнении

 

Халелов А.С.

Аким района

1

-

-

1

-

-

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

12

1

-

11

-

-

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

1

-

-

1

-

-

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

-

-

-

-

-

-

 

Давлетжанов М.С

Руководитель аппарата акима района

-

-

-

-

-

-

 

Итого

 

14

1

-

13

-

-

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Обращение  удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

На исполнении

 

Халелов А.С.

Аким района

11

-

8

3

-

-

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

14

1

1

10

-

2

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

3

3

-

-

-

-

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

3

-

-

3

-

-

 

Давлетжанов М.С

Руководитель аппарата акима района

-

-

-

-

-

-

 

Итого

 

31

4

9

16

-

2

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Обращение  удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

На исполнении

 

Халелов А.С.

Аким района

25

2

9

14

-

-

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

9

-

-

8

-

1

 

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

2

1

-

-

-

1

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

2

-

-

2

-

-

 

Давлетжанов М.С

Руководитель аппарата акима района

-

-

-

-

-

-

 

Итого

 

38

3

9

24

-

2

 

 

Сведения по приемам граждан за август 2016 года по аппарату акима Бурлинского района

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Обращение  удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

На исполнении

Халелов А.С.

Аким района

57

-

25

31

-

1

Утегенов К.У

Заместитель акима района

-

-

-

-

-

-

Ихсанов Е.Н.

Заместитель акима района

2

1

-

1

-

-

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

1

-

-

1

-

-

Давлетжанов М.С

Руководитель аппарата акима района

-

-

-

-

-

-

Итого

 

60

1

25

33

-

1

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Обращение  удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

На исполнении

Халелов А.С.

Аким района

63

-

20

42

-

1

Утегенов К.У

Заместитель акима района

12

-

1

11

-

 

-

Заместитель акима района

-

-

-

-

-

-

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

1

-

-

1

-

-

Давлетжанов М.С

Руководитель аппарата акима района

-

-

-

-

-

-

Итого

 

76

-

21

54

-

-

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Обращение  удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

На исполнении

 

Халелов А.С.

Аким района

24

2

7

15

-

 

 

Утегенов К.У

Заместитель акима района

8

-

-

8

-

 

 

Сафималиев А.С

Заместитель акима района

-

-

-

-

-

-

 

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

1

-

-

1

-

-

 

Давлетжанов М.С

Руководитель аппарата акима района

-

-

-

-

-

-

 

Итого

 

33

2

7

24

-

 

 

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

На исполнении

Халелов А.С.

Аким района

4

-

-

1

-

3

Утегенов К.У

Заместитель акима района

17

 

-

15

-

2

Сафималиев А.С

Заместитель акима района

-

-

-

-

-

-

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

2

-

-

2

-

-

Давлетжанов М.С

Руководитель аппарата акима района

-

-

-

-

-

-

Итого

 

23

-

-

18

-

5

ФИО руководителя

Должность

Всего принято

Из них

Вопрос решен

Обращение не удовлетворено

Направлено в отделы госорганов

Разъяснено

Направлено в другие организации

Тусупкалиев М.Б.

Аким района

5

-

-

3

2

-

Утегенов К.У

Заместитель акима района

11

 

 

-

11

 

Сафималиев А.С

Заместитель акима района

-

-

-

-

-

-

Каналин Ж.Н.

Заместитель акима района

-

-

-

-

-

-

Давлетжанов М.С

Руководитель аппарата акима района

-

-

-

-

-

 

Итого

 

16

-

-

3

13